観光局が日本人観光客向けにオンライン通訳サービスを中華電信と4月から開始するようですね。
ネットで出ている情報だと「TourTalk」というオンライン通訳サービスを利用するようです。
http://www.tourtalk.me/jp/index.html
SIMとセットで購入すると最初の10分間は問い合わせ料金が無料。内容的にはすでに日本などで自治体が提供しているサービスとほぼ変わらないのかな？と思います。
ただSIMとセットで販売することで「サービスの認知」は向上するし、観光客も「安心をセット」でSIMを購入できるので良いのかもしれません。
沖縄だと多言語コンタクトセンターがありますが、外国人の認知は「？？？」な感じです。
こちらもスマホSIMと提携するとか・・・・色々と手はありそうですが日本だと色々と難しいのでしょうかね？
外国人観光客自体の旅慣れによるリテラシーが向上してるので何とかなっている印象の日本。
今後は受け入れ側やがどこまでリテラシーを向上させることができるのか？
まだまだ課題は大きいですね。